CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Toute commande passée sur le site de e-commerce GrainesAndCo.com implique l’acceptation des conditions générales suivantes, sans réserve. Vous êtes donc invité(e)s à les lire avec attention.

1. PRÉAMBULE

Le site internet www.GrainesAndCo.com, désigné dans les articles suivants par « le site », est un espace de commerce électronique (communément appelé « e-commerce »), accessible à l’adresse suivante www.GrainesAndCo.com.

Ce site propose les services suivants :

Commande à distance de produits de consommation longue conservation, vendus en vrac ou emballés, à acheter au poids, par tranche de 100g ou à l’unité.
Préparation de la commande et livraison sur des points relais désignés par Graines&Co,
L’éditeur du site www.GrainesAndCo.com est la société Graines&Co SAS, désignée ci-après :

SAS GRAINES&CO
Siège social : 48 RUE DE LA REPUBLIQUE – 13400 AUBAGNE
RCS MARSEILLE  820 961 308
Le terme « client(s) » désigne ici toute personne physique majeure qui effectue une commande sur le site www.GrainesAndCo.com.

2. OBJET

Les conditions générales de vente (CGV) décrites ci-dessous visent à préciser les relations contractuelles entre GRAINES&CO et ses clients, conformes à la réglementation de la vente à distance.

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les CGV seront valables tant qu’elles seront en ligne et pourront évoluer par décision de GRAINES&CO, sans en informer préalablement les clients. Toutes les versions des CGV seront archivées par GRAINES&CO afin qu’en cas de litige entre les deux parties et chaque client puissent se reporter aux CGV en vigueur lors de la commande.

En acceptant ces CGV avant toute commande, les clients de Graines&Co s’engagent notamment à :
– effectuer leurs achats pour des besoins strictement personnels et sans aucune finalité commerciale,
– être en capacité juridique de contracter.

4. PRODUITS

Informations et photographies :
Grâce aux fiches produits consultables sur le site, le client peut connaître les principales caractéristiques de chaque produit, communiquées par son fournisseur. La photographie du produit n’est pas contractuelle et fournit au client un simple aperçu du produit qu’il recevra. En effet, la taille et couleur des produits de Graines&Co sont susceptibles de différer légèrement des photos en fonction de l’évolution des ingrédients utilisés ou des procédés de fabrication (artisanaux et non industriels, d’où une uniformité inexistante).

5. COMMANDE, PRIX ET PAIEMENT

Pour effectuer une commande, le client devra constituer son panier en sélectionnant les produits qu’il souhaite, tout en précisant la quantité désirée (au poids par tranche de 100g ou à l’unité).

Au cours de sa sélection, le client verra le prix* au 100g ou à l’unité de chaque produit et le prix* correspondant à la quantité qu’il aura choisie.

Avant de valider son panier, il aura la possibilité de modifier ses choix (types de produits sélectionnés et quantités). Une fois ses choix finalisés, le client devra accepter les CGV pour valider son panier.

Le client arrivera alors sur une nouvelle page où il devra choisir son mode de livraison :

Les jours de livraison au point relais :
Le lundi au parking de St Jérôme 13013 Marseille face Sevigné à 15h30
Le mardi à la Penne sur Huveaune devant la poste a 15h30
Le Mercredi au Charrel devant la poste 15h30
Le jeudi à Roquevaire sur le parking de GIFI 15h30
(Tous les détails ci-dessous, Chapitre 6 – Livraisons).

Une fois le mode de livraison validé par le client, celui-ci découvrira le total* à payer. Dès validation de cette page récapitulant les informations de livraison et le contenu du panier, le client finalisera sa commande

Pour confirmer l’enregistrement de sa commande, le client reçoit un email de confirmation et le récapitulatif de sa commande avec les produits sélectionnés, leur quantité, les prix* et les détails sur la livraison (adresse et créneau).

* Tous les prix annoncés sur le site sont en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ils pourront évoluer sur décision de Graines&Co. Le client sera facturé suivant les prix en vigueur au moment de la validation de sa commande, finalisée par l’acceptation. Les commandes sont donc réglées comptant, le jour de leur livraison par le client.

Graine&Co se réserve le droit de refuser une commande à un client ayant un passif pour des commandes effectuées sur le site :
– arriérés de paiement,
– fraudes ou tentatives de fraudes,
– ou encore des difficultés répétées lors de la livraison.

Le client ne pourras pas se retourner ou poursuivre contre Graines&Co pour le non respect de livraison.

6. LIVRAISONS

Retrait

Le client peut choisir de récupérer gratuitement sa commande, sur un emplacement prévu et date de La zone de retrait se limite au planning et l’heure 30 minutes d’attente a chaque point d’enlèvement des commandes , 13013 St Jérôme, la poste la Penne sur Huveaune, la Poste du Charrel Aubagne et Roquevaire spécifié a la commande et à partir de 30 euros. Le client n’aura pas de frais supplémentaires de livraison, mais devra venir récupérer sa commande sur un lieu et un créneau horaire défini et aucun retard ne sera accepté.

Si la personne ne vient pas à la livraison et ne donne pas de motif Graines&Co se donne le droit de plus prendre de commande pour le client incriminé.

Il doit impérativement être présent, ou représenté, au moment de la livraison pour réceptionner sa commande. S’il souhaite modifier la date de retrait de la commande, il peut le signaler avant 13h, le jour précédent la livraison. Dans le cas où il oublierait de récupérer sa commande, celle-ci sera conservée dans un délai maximum de 2 jours et à récupérer au magasin.

Les horaires des points relais annoncés par Graines&Co sont valables dans des conditions normales de services mais pourraient être perturbées par des accidents routiers, incidents climatiques, pannes ou manifestations imposant des déviations Graines&Co ne dédommagera pas ses clients en cas d’éventuels retards. Dans le cas d’une absence sur un emplacement habituel (panne, problème d’emplacement), la livraison sera organisée par téléphone, directement avec le client.